B2Bサービスレビュープラットフォーム、市場規模、シェア、成長、および業界分析、タイプ（クラウドベース、オンプレミス）、アプリケーション（大企業、中小企業）、地域予測2033年

B2Bサービスレビュープラットフォーム市場の概要

グローバルB2Bサービスレビュープラットフォームの市場規模は2024年に4億4,772百万米ドルであり、市場は2033年までに1億8,981百万米ドルに触れると予測されており、予測期間中に9.2％のCAGRを示しています。

B2Bサービスレビュープラットフォーム市場は、ビジネスシナリオを変更する過程で中心的な人物となっています。これらのサイトは、他のユーザーから提供されたフィードバックを通じて、企業がサービスとソリューションを評価できる信頼できる共通基盤として機能します。関連情報を提供することにより、彼らは代理店と潜在的な買い手の間の不信を排除するのに役立ちます。デジタルマーケティングと、企業が選択できる市場のベンダーを理解する必要性は、別の市場成長要因です。中小企業とITのような業界の新興企業、コンサルティング、SaaSは、ビジネスでの視界と顧客の関与を推進するこれらのプラットフォームの恩恵を受けています。さらに、高度な人工知能とデータ分析技術の開発は、これらの推奨されるプラットフォームがユーザーへのアクセスを容易にするパーソナライズされたソリューションを作成するのに役立ちます。業界がデジタル化に向けて進歩するにつれて、ビジネスからビジネスへのレビューを提供するために新しいプラットフォームが出現し、組織がパートナーを選択する方法を再定義します。

• 

  無料サンプルをリクエスト このレポートの詳細を学ぶために

B2Bサービスレビュープラットフォーム市場に影響を与えるグローバルな危機 -  Covid-19の衝撃

"B2Bサービスレビュープラットフォーム市場 Covid-19パンデミック中のサプライチェーンの混乱により悪影響を及ぼしました"

世界のCovid-19パンデミックは前例のない驚異的であり、市場はパンデミック以前のレベルと比較して、すべての地域で予想外の需要を経験しています。 CAGRの増加に反映された突然の市場の成長は、市場の成長と需要がパンデミック以前のレベルに戻ることに起因しています。

この調査では、B2Bサービスレビュープラットフォームの市場シェアは、主にCovid-19パンデミックの世界的な発生により減少し、作業業務の混乱とマーケティングサービスへの投資の減少につながることがわかりました。ほとんどの組織、特に小規模および中程度の組織では、偶発的な問題が一般的であり、これにより、サブスクリプションベースのレビュープラットフォームの市場動向が変わりました。さらに、経済環境はパンデミックのためにかなり不安定であったため、組織は購入プロセスを延期することを好み、これらのプラットフォームに高レベルのトラフィックを引き付けることができませんでした。旅行や宿泊施設、食料や飲み物、一般的な小売などのB2Bセクターは、主に破壊されたプラットフォーム活動に影響を与えました。マーケティング支出は劇的に減少し、視界や顧客にさえ支出するのではなく、「お金を稼ぐためにお金を使わないでください」というメンタリティになりました。さらに、グローバルなサプライチェーンサービスでは、このサービス提供時間が不便であることは、レビューと格付けの信頼性に依存してリンクされています。デジタルプラットフォームの必要性はパンデミックによって宣伝されていましたが、そのショックはB2Bサービスレビュープラットフォームを短期的に混乱させました。

最新のトレンド

"AI搭載のレビュー洞察：ベンダーの意思決定に革命をもたらす市場の成長を促進します"

B2Bサービスレビュープラットフォームの分野での最新のトレンドの1つは、レビュー分析を強化するために人工知能を使用することです。アルゴリズムは、いくつかのレビューからのパターン、気分、その他の実用的な情報の観点から、ユーザーからのデータを効果的にキャプチャするためにAIによって使用されています。現在のソーシャルメディアプラットフォームは、クライアントの満足度レベルを決定するために、センチメント分析をビジネスに提供しようとしています。また、ユニークなニーズと好みを理解しているため、企業のニーズに基づいてサービスプロバイダーの推奨を可能にします。 AIに基づくビジネスインテリジェンスにより、トレンドを予測し、事前に正しい決定を下すことができます。たとえば、自然言語処理（NLP）はプラットフォームで使用され、レビューの信頼性を高める非構造化データから有用な情報を収集します。この傾向により、レビュープラットフォームは単なるディレクトリから実際の意思決定ツールに変化しているため、価値の高い提案があります。 AIテクノロジーが絶え間ない開発のために宣伝されているため、ビジネスの成長はB2Bレビュー分野でさらに多くの開発を促進すると予想されています。

• 

  無料サンプルをリクエスト このレポートの詳細を学ぶために

B2Bサービスレビュープラットフォーム市場セグメンテーション

タイプごとに

タイプに基づいて、グローバル市場はクラウドベースのオンプレミスに分類できます

• クラウドベース：インターネットベースのソリューションは、必要な柔軟性を提供し、組織のさらなる成長と拡大の基礎として使用できます。彼らはカルボニルのコストを低く抑え、これらの資産を即座に更新する能力を提供し、柔軟なニーズを持つ組織にとって価値を高めます。

• オンプレミス：オンプレミスのタイプのプラットフォームは、すべてのデータが組織の内部であるため、データとセキュリティを完全に制御できます。これらのソリューションは、データの所有権と厳格なルールへのコンプライアンスを評価する企業によって特に選択されています。

アプリケーションによって

アプリケーションに基づいて、グローバル市場は大企業、中小企業に分類できます

• 大企業：企業は、大量ベンダーオペレーションにB2Bレビューソリューションを使用して、当て推量を削除し、サービスの標準化を提供します。多くの場合、主要な管理意思決定のための統合分析も行われます。

• 中小企業：評価サイトは、中小企業が最小限のコストで効率的な決定を下す際に意識を高め、信頼を確立し、改善するのに役立ちます。そのような人々は、資金を調達する能力とプロジェクトの管理のために利用可能な資金を調達する能力に応じて、彼らのためになされる推奨事項の利点を得ます。

市場のダイナミクス

市場のダイナミクスには、運転と抑制要因、市場の状況を示す機会、課題が含まれます。 

運転要因

"企業のデジタル変革は市場を後押しします"

インターネットおよび関連テクノロジーの成長は、B2Bサービスレビュープラットフォーム市場の成長の必要性にかなり増加しています。幹部は、サプライヤーの評価がオンラインチャネルで行うための重要な要因になりつつあることに同意し、それらを決定要因にします。仲間のレビュー、企業内の評価、その他の特定の詳細を取得する能力も、調達演習がより速く、情報を提供していることを意味します。 SaaSソリューション、クラウドサービス、デジタルマーケティングスキームの時代に、組織は、かなり飽和した市場で非常に挑戦的であると判断するための評判の良いプラットフォームを探しています。

"透明性と信頼の需要は市場を拡大します"

ビジネス、特に地元のビジネスでの激しい競争により、ベンダーを選択する際の透明性は現在、競争力になりました。ビジネスからビジネスをターゲットにしたサービスレビュープラットフォームにより、組織はクライアントによって保証された結果を表示できます。また、購入者は、特に客観的であり、自己利益によって色付けされていないため、他のバイヤーから聞いたことを高く評価しています。これにより、ベンダーとクライアントの間の信頼が生まれ、最終的にはB2B Services Review Platforms Marketのロイヤルティが生まれます。

抑制要因

"中小企業の間の限られた意識は、市場の成長を妨げる可能性があります"

ただし、中小企業に最新のデジタルプラットフォームを使用している間、それらのほとんどはB2Bサービスレビュープラットフォームについて知らされていないままです。多くの中小企業は、そのようなプラットフォームを使用する必要性を認識していないか、十分なデジタルコンピテンシーを持っていないか、そのようなプラットフォームは余裕があまりにも高すぎると考えています。また、中小企業は、ベンダーの選択に透明な基準や適切な評価を容易に組み込むことはできません。利用されているプロセスが何であれ、従来のものまたは非正統的です。この制限された知識は、不飽和ニッチ市場内の市場浸透の程度に対する脅威を表しています。

機会

"新しいテクノロジーとの統合が作成されます市場の製品の機会"

B2Bレビュープラットフォームと、人工知能、ブロックチェーンソリューション、ビッグデータ分析などの高度なテクノロジーの組み合わせは、膨大な開発を示しています。人工知能ツールの統合は、ユーザーのアクティビティをより深く理解するのに役立ちますが、ブロックチェーンは信頼できる本物のレビューのみを受け取ることができます。ユーザーの信頼とプラットフォームの正当性を構築するためのこれらの適応のいくつかは、需要の増加と膨大な生産性を伴う拡大のために、新しいフロンティアと市場/産業を開くことができます。

チャレンジ

"偽のレビューを管理することは、潜在的な課題になる可能性があります消費者"

B2B Services Reviewプラットフォームの一般的な欠点は、そのようなプラットフォームに浸透するフェイクまたはバイアスレビューです。このようなフィードバックは、プラットフォームの評判をゆがめ、ユーザーの信頼のレベルに影響を与えます。レビューがソーシャルコンストラクトであることを忘れると、競合他社に優位性を獲得しようとしている企業はこの問題を複雑にしています。サイトは、信頼できる手順を導入し、人工知能アルゴリズムを適用して、評判に害を及ぼす可能性のある偽のレビューを反撃する必要があります。

• 

  無料サンプルをリクエストこのレポートの詳細を学ぶために

B2Bサービスレビュープラットフォーム市場の地域洞察

北米

北米、特に米国B2Bサービスレビュープラットフォーム市場は、技術的背景が強く、デジタルソリューションへのオリエンテーションにより、シェアが高くなっています。私は、多くの既存のIT企業があり、SaaSとコンサルティング業界が人気があり、必要であることが、レビュープラットフォームの普及に貢献することを発見しました。ここの企業は、透明性の優位性を認め、ベンダー評価のためのこれらのツールを全面的に実践しています。市場のリーダーシップは、主要な市場プレーヤーの存在とAIへの連続した投資によって補完されます。

ヨーロッパ

現在、B2Bサービスレビュープラットフォーム市場は、GDPRなどの厳格なデータプライバシーコンプライアンスのためにヨーロッパが市場を支配しているさまざまな地域で階層化されています。地域のビジネスは、コンプライアンスを高め、透明性を高める安全なプラットフォームに大きな重点を置いています。この使用法は、製造、IT、専門サービスなど、業界全体でより良いベンダー評価の必要性が高まっていることによってさらに駆動されます。ヨーロッパの倫理的ビジネスにとって大きな懸念は、オンラインレビュープラットフォームをさらに有用にします。

アジア

B2B Services Review Platform市場はすべて、デジタル化の増加やSMEセグメントの繁栄などの強力な要因により、アジアで離陸する予定です。インド、中国、日本などの国々がオンラインビジネスネットワークをより意識するようになるため、レビュープラットフォームの使用はこの地域で増加しています。クラウドテクノロジーやデジタルビジネスに関するその他の好ましいポリシーも、この地域で市場の成長を促進しています。

主要業界のプレーヤー

"イノベーションと市場の拡大を通じて市場を形成する主要業界のプレーヤー"

B2Bサービスレビュープラットフォーム市場の主要な競合他社には、G2、TrustPilot、Capterra、Clutch.co、ソフトウェアアドバイス、およびこのセクターに大きな影響を与えるアプリを取得するアプリが含まれます。 G2は、あらゆる種類のソフトウェアのユーザー評価の強力な基盤を作成することにより、市場を保持しており、企業が効果的な意思決定を行うのに役立ちます。 TrustPilotは、非常に厳格なレビュー検証プロセスと明確なポリシーを通じて、人々がお互いやサービスプロバイダー、クライアントを信頼することを確認することに多くの注意を払っています。 Capterraは、Gartner Digital Marketsの姉妹サイトであり、ソフトウェアのレビューに焦点を当てており、特にITソリューションを探している企業に適したソリューションを提供しています。 Clutch.coは、それ、マーケティング、コンサルティングサービスプロバイダーのレビューに焦点を当てています。完全なベンダーの比較があり、さまざまなタイプやサイズのビジネスに特に適しています。もう1つのGartnerが所有する会社は、ソフトウェアのアドバイス、相談、特に中小企業（SME）に基づいて、信頼できる実績のあるアドバイスと推奨を提供することを専門とするソフトウェアアドバイスです。 App TRLは、クラウドベースのアプリケーションを対象としており、クライアントに意思決定ツールと専門情報を並べて提供することを目的としています。これらの業界のプレーヤーは、AIやMLやブロックチェーンなどの技術的な機能を組み込むことにより、イノベーションを受け入れています。感情分析、予測分析、自然言語処理により、レビューの洞察の効率と有効性が向上します。ブロックチェーンは、レビュー処理の適切性とセキュリティを保証します。また、これらの企業は、アジア太平洋およびラテンアメリカ市場への投資など、グローバリゼーションを増やしています。新しいものには、2024年12月に発売されたG2のAI Insights機能、2024年10月に開始されたTrustpilotのブロックチェーンベースの検証システム、2024年11月に開始されたClutchの拡張プログラムが含まれます。主要な参加者は、B2Bサービスレビューレビューのプラットフォーム市場を徐々に再構築し、コンテンシーの競争のために必要なプラットフォームに変換することを徐々に再構築していることを示しています。

トップB2Bサービスレビュープラットフォーム市場企業のリスト

• Hubspot Agency Directory（米国）
• 代理店スポット（米国）
• クラウドレビュー（米国）
• Goodfirms（米国）

主要な業界開発

2024年11月：Clutch.coはグローバルな運用を拡大し、ローカライズされたプラットフォームでアジア太平洋の中小企業を標的にしました。これらの開発は、技術統合と地域の拡大に業界の焦点を強調しています。

報告報告

企業の半数以上がインターネットを使用してB2Bサービスのレビューを読んでいるように見えますが、市場のこの側面はまだ非常に若いですが、企業が完全に情報を提供し、ベンダーの選択でインターネットにますます依存する必要性を認識しているため、すぐに大きな成長に達するでしょう。それは、分析的なレビューを含む本物のレビューと必要な情報を提供することにより、サービスプロバイダーを見込み客に接続します。業界のドライバーには、デジタル消費の増加、SaaSサービスの出現、ORMの重要性が含まれます。ただし、偽のレビューや中小企業によるユーティリティに関する限られた知識などの問題は現在まで残っています。これには、強力な検証手順の開発とターゲット市場間の意識を高める必要があります。ユーザーの経験と信頼をより有利にするために、AIやブロックチェーンなどの最新のテクノロジーの見通しを適用する可能性があります。地域レベルでは、北米の適応可能な技術ソリューションと主要なプレーヤーの存在と相まって、市場のベンチマークが定式化されます。ヨーロッパの制限的なデータポリシーであるアジアの迅速なデジタル化は、世界市場を大幅に駆動します。主要な産業は、2人の主要なイノベーターをG2とTrustPilotとして特定し、Capterraのような他の裕福なプレーヤーと、テクノロジーと顧客満足度を組み合わせています。市場で明らかな成長要素は、AIツールやブロックチェーンシステムなどの新興技術に関連しています。ベンダー評価のために評判の良いサイトを見つける必要性は、組織がパートナーシップに従事し、調達の選択をする方法に革命をもたらすため、B2Bサービスレビュープラットフォーム市場を増やし続けます。